冬天的雪

              [员工心态]

        我常面带微笑，因为我热爱我的工作。

        我会淡妆打扮，因为这是基本礼貌。 

        我必服装整齐，因为这是形象塑造。

        我的态度亲切，因为我喜欢我的客人

        我肯轻声细语，因为这是专业性服务

        我常关心别人，因为我懂得照顾自己

      我很乐于助人，因为大家都是我的好朋友

       我能原谅犯错，因为没有人不会犯错。

       我能散播快乐，因为没有人会拒绝快乐